Fehap : le réel comme argument de recrutement

Comment générer du trafic qualifié vers une plateforme de recrutement dans un secteur dont l'image est dégradée, et adresser simultanément trois cibles très différentes sans diluer le message ?

  • Secteur : Sanitaire, social et médico-social
  • Campagnes et activations

Fehap : le réel comme argument de recrutement

Le contexte au cœur de l'enjeu

Les métiers sanitaires, sociaux et médico-sociaux traversent une crise d'attractivité profonde et persistante.
Rémunérations basses, conditions de travail dégradées, manque de reconnaissance, turnover massif : les difficultés sont structurelles, et la pénurie de personnel fragilise directement l'accompagnement des publics les plus vulnérables.

C'est dans ce contexte que la FEHAP et NEXEM, formant la confédération des employeurs du secteur médico-social privé non lucratif (Axess) , nous ont confié la promotion de la plateforme AXESS à l'emploi, qui met en relation candidats et professionnels du terrain via visioconférence.

La campagne doit générer du trafic qualifié auprès de trois cibles distinctes : jeunes en orientation, demandeurs d'emploi, salariés en reconversion.

Big idea

Montrer le réel plutôt que de le lisser

  1. Lecture stratégique et insight

    Le benchmark a révélé un point aveugle : aucune campagne française n'ose évoquer la difficulté de ces métiers.
    Toutes esquivent par deux mécaniques, l'altruisme et la promesse d'une formation rapide. Une seule campagne suisse assume, "c'est dur mais beau".

    Or la sincérité est la première valeur des Français en 2024, particulièrement chez les jeunes. Dans un contexte de défiance citoyenne, la transparence devient un avantage concurrentiel.

    C'est cet insight qui a fondé notre parti pris.

  2. Concept créatif

    Plutôt que de lisser la réalité, nous avons fait le choix inverse : la montrer.

    En s'inspirant du parallèle avec les chantiers de Paris, longs, contraignants, mais nécessaires, la campagne met en scène des situations parfois compliquées, souvent touchantes, parfois cocasses, mais toujours vraies.

    Ce sont précisément ces moments qui font ce que sont ces métiers.
    Une prise de parole transparente et décalée, qui rompt avec les codes habituels du recrutement médico-social et parle d'égal à égal aux candidats.

  3. Dispositif média multi-cibles

    Le concept a été décliné en formats courts adaptés à chacune des trois cibles et à chaque plateforme : TikTok pour les jeunes en orientation, Meta pour les demandeurs d'emploi et les personnes en reconversion, Google Ads pour capter l'intention de recherche.

    Particularité du dispositif : il a été construit sans comptes sociaux AXESS dédiés, en s'appuyant intelligemment sur les canaux existants de la FEHAP et de NEXEM. Une campagne pensée pour générer à la fois notoriété et conversion sur 6 mois.

Nos indicateurs en haute fréquence

  • 20.45€ de coût d’acquisition en moyenne
  • 971 leads qualifiés
  • 0.77€ coût du clic moyen

Les crédits et talents

Ils ont fait le projet

Marque
FEHAP et NEXEM
Responsable d'agence
Maxime Hürstel
Responsable annonceur
Maryse De Wever
Directeur artistique
Max Ryckeghem
Planning stratégique
Pascual Lallemand
Chefs de projet
Manon Le Chevallier et Clément Verin
Consultant SEA
Quentin Bajan