Fehap : le réel comme argument de recrutement

Comment générer du trafic qualifié vers une plateforme de recrutement dans un secteur dont l'image est dégradée, et adresser simultanément trois cibles très différentes sans diluer le message ?


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Client

Fehap

Secteur

Sanitaire, social et médico-social

Campagnes et activations

Contexe

Les métiers sanitaires, sociaux et médico-sociaux traversent une crise d'attractivité profonde et persistante.
Rémunérations basses, conditions de travail dégradées, manque de reconnaissance, turnover massif : les difficultés sont structurelles, et la pénurie de personnel fragilise directement l'accompagnement des publics les plus vulnérables.

C'est dans ce contexte que la FEHAP et NEXEM, formant la confédération des employeurs du secteur médico-social privé non lucratif (Axess) , nous confient la promotion de la plateforme AXESS à l'emploi, qui met en relation candidats et professionnels du terrain via visioconférence.

La campagne doit générer du trafic qualifié auprès de trois cibles distinctes : jeunes en orientation, demandeurs d'emploi, salariés en reconversion.

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Vidéo d'ambiance en lecture automatique et en boucle, sans son. Un bouton en bas à droite permet de mettre la vidéo en pause ou de la relancer.

Big idea

Montrer le réel plutôt que de le lisser

Lecture stratégique et insight

Le benchmark a révélé un point aveugle : aucune campagne française n'ose évoquer la difficulté de ces métiers.
Toutes esquivent par deux mécaniques, l'altruisme et la promesse d'une formation rapide. Une seule campagne suisse assume, "c'est dur mais beau".

Or la sincérité est la première valeur des Français en 2024, particulièrement chez les jeunes. Dans un contexte de défiance citoyenne, la transparence devient un avantage concurrentiel.

C'est cet insight qui a fondé notre parti pris.

Concept créatif

Plutôt que de lisser la réalité, nous avons fait le choix inverse : la montrer.

En s'inspirant du parallèle avec les chantiers de Paris, longs, contraignants, mais nécessaires, la campagne met en scène des situations parfois compliquées, souvent touchantes, parfois cocasses, mais toujours vraies.

Ce sont précisément ces moments qui font ce que sont ces métiers.
Une prise de parole transparente et décalée, qui rompt avec les codes habituels du recrutement médico-social et parle d'égal à égal aux candidats.

Dispositif média multi-cibles

Le concept a été décliné en formats courts adaptés à chacune des trois cibles et à chaque plateforme : TikTok pour les jeunes en orientation, Meta pour les demandeurs d'emploi et les personnes en reconversion, Google Ads pour capter l'intention de recherche.

Particularité du dispositif : il a été construit sans comptes sociaux AXESS dédiés, en s'appuyant intelligemment sur les canaux existants de la FEHAP et de NEXEM. Une campagne pensée pour générer à la fois notoriété et conversion sur 6 mois.

Les chiffres clés

20.45€ de coût d’acquisition en moyenne
971 leads qualifiés
0.77€ coût du clic moyen

Les crédits

  • Marque FEHAP et NEXEM
  • Responsable agence Maxime HÜRSTEL
  • Responsable Annonceur Maryse DE WEVER
  • Chefs de projet Manon LE CHEVALLIER et Clément VERIN
  • Planning stratégique Pascual LALLEMAND
  • Directeur artistique Max RYCKEGHEM
  • Consultant ads Quentin BAJAN