Assurance Maladie : embarquer les collaborateurs dans la transition écologique par le jeu
Comment sensibiliser les 85 000 collaborateurs de l’Assurance Maladie aux enjeux de la transition écologique, sans moraliser ni culpabiliser, et leur donner envie d’agir collectivement au quotidien ?
- Secteur : Institution publique - Santé
Le contexte au cœur de l’enjeu
En 2025, l’Assurance Maladie déploie « Transition > Action ! », son premier Schéma directeur de la transition écologique. Pour faire vivre cette feuille de route auprès de ses équipes, l’institution cherche à sensibiliser largement ses collaborateurs et à transformer la prise de conscience en envie d’agir.
Dans le cadre de l’opération interne « La Très Belle Équipe », Mission > Transition ! mise sur le jeu et le collectif plutôt que sur une campagne descendante. Les participants deviennent les « Gardiens de la Transition » et explorent des sujets liés à leur quotidien professionnel comme à leurs pratiques citoyennes.
Big Idea
Faire de la transition écologique une mission collective
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Une campagne pour donner envie d’agir
Pour accompagner « Transition > Action ! », premier Schéma directeur de la transition écologique de l’Assurance Maladie, nous avons imaginé avec Parties Prenantes une campagne interne qui donne envie de prendre part au changement. Intégrée à l’opération « La Très Belle Équipe », Mission > Transition ! transforme un sujet vaste en une aventure collective. Les collaborateurs deviennent les « Gardiens de la Transition » et avancent ensemble vers des actions concrètes, sans discours moralisateur ni culpabilisant.
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Un escape game collaboratif conçu sur mesure
Au cœur du dispositif, un escape game immersif invite les équipes à résoudre des énigmes et à relever des défis. L’univers des « Gardiens de la Transition » rend l’expérience ludique et accessible, tandis que les contenus abordent quatre grands thèmes : la sobriété énergétique et numérique, les mobilités durables, les ressources et la biodiversité, ainsi que la santé environnementale. Le jeu devient un moyen d’apprendre ensemble et de relier les enjeux écologiques aux réalités de chacun.
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Du jeu en ligne aux actions dans la vraie vie
La mécanique ne s’arrête pas à l’écran : certaines missions invitent les équipes à passer à l’action dans leur environnement professionnel. Au fil du parcours, les participants progressent grâce à des énigmes et des défis collectifs, et peuvent faire émerger des initiatives concrètes au sein de leurs organismes. Le dispositif associe ainsi sensibilisation, participation et mise en mouvement autour des enjeux de transition écologique.
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Une mobilisation prolongée au-delà du challenge
Pour faire durer l’engagement, la campagne se prolonge par un événement de clôture réunissant les équipes mobilisées et par la création d’un module de e-learning.
Le dispositif est également pensé dans une démarche d’écoconception et de communication responsable.
Une façon de faire vivre les messages dans le temps, de valoriser la participation des collaborateurs et d’inscrire la sensibilisation dans le quotidien de l’Assurance Maladie.
Les chiffres clés
- 5 000 participants mobilisés par la campagne
- 150 organismes mobilisés
- 53 contenus du parcours mêlant jeu en ligne et actions dans la vraie vie
Les crédits et talents
Ils ont fait le projet
- Marque
- Assurance Maladie (CNAM)
- Agence en co-traitance
- Parties Prenantes
- Responsable agence
- Maxime Hürstel
- Cheffe de projet
- Margaux Vinel